Hội viên Zbet không rút tiền được do những nguyên nhân nào? Liệu đó có phải là dấu hiệu lừa đảo người chơi? Và còn rất nhiều câu hỏi khác được gửi về cho chúng tôi khi sự cố này xảy ra. Chính vì vậy, ngay sau đây nhà cái sẽ giải thích cho người chơi toàn bộ vấn đề và hướng dẫn cách giải quyết.
Vì sao hội viên của Zbet không rút tiền được?
Rõ ràng, sự cố này xảy ra gây gián đoạn đến quá trình trải nghiệm của anh em, đồng thời gây ra nỗi lo lắng, một số nguyên nhân như sau.
Chưa đủ số vòng cược
Hiện nay, tất cả các nhà cái trực tuyến, bao gồm cả chúng tôi đều có điều khoản riêng về số vòng cược cho từng sảnh game. Quy định này không phải là một hình thức om tiền của người chơi mà chỉ nhằm mục đích đảm bảo tính công bằng cho tất cả hội viên. Do đó, anh em phải đọc kỹ điều khoản khuyến mãi để tránh giao dịch thất bại.
Người chơi ở Zbet không rút tiền được do sai tài khoản
Theo ghi nhận của chúng tôi, đây là lỗi phổ biến nhất mà người chơi mắc phải. Trong trường hợp này, về phía nhà cái vẫn sẽ thực hiện giao dịch nhưng tiền sẽ bị treo lại trên hệ thống liên ngân hàng. Do đó, các bạn phải liên hệ với nhân viên ngân hàng để tiến hành tra soát, thời gian có thể mất tới vài ngày.
Do vấn đề kỹ thuật
Đôi khi, nguyên nhân sự cố cũng đến từ phía nhà cái. Định kỳ, hệ thống https://zbetvn.city/ của chúng tôi sẽ tiến hành bảo trì và nâng cấp, trong thời gian này, tất cả các giao dịch sẽ bị tạm dừng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể đến người chơi trên website chính thức của nhà cái. Sau thời gian này, các bạn có thể giao dịch nạp/ rút tiền bình thường.
Hội viên vi phạm điều khoản
Ngoài ra, người chơi tại Zbet không rút tiền được nếu vi phạm các điều khoản của cổng game. Thậm chí, các bạn còn bị khóa tài khoản và tước tư cách thành viên vĩnh viễn.
Các hành vi gian lận có thể kể đến như sử dụng tool hack làm thay đổi kết quả cược, đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi. Tệ hơn nữa là hack hệ thống để lấy cắp thông tin và tài sản của hội viên khác.
Cách khắc phục khi hội viên Zbet không rút tiền được
Ngoại trừ trường hợp hội viên vi phạm quy định, chúng tôi bắt buộc phải phong tỏa tài khoản để xử lý, còn lại, các bạn có thể áp dụng các cách sau để khắc phục sự cố
Liên hệ nhân viên ngân hàng
Như đã nói ở trên, nếu sự cố Zbet không rút tiền được do bạn điền sai tài khoản ngân hàng thì chúng tôi không thể can thiệp. Lúc này, bạn hãy liên hệ với ngân hàng, cung cấp mã giao dịch để được tiến hành tra soát. Mặc dù thời gian chờ đợi có thể hơi lâu nhưng chắc chắn phía ngân hàng sẽ hỗ trợ giải quyết ổn thỏa cho anh em.
Kiểm tra điều kiện rút
Rất có thể anh em chưa đảm bảo doanh thu cược như yêu cầu của chương trình khuyến mãi mà chúng ta tham gia. Cách khắc phục này lại rất đơn giản, chúng ta chỉ cần hoàn thành đủ số vòng cược là được. Ngoài ra, trước khi rút, các bạn cần kiểm tra xem số tiền có đạt mức tối thiểu mà nhà cái yêu cầu hay chưa, thường là 50k/ lần.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Chắc hẳn, việc đầu tiên khi hội viên của Zbet không rút tiền được là liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Bạn hãy trình bày chi tiết và ngắn gọn tình huống đang gặp phải, trường hợp cần thiết có thể chụp lại màn hình. Có như vậy, nhân viên sẽ nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và hướng dẫn hội viên cách giải quyết.
Xem thêm Tin Tức Zbet để nắm nhiều thông tin bổ ích
Hội viên cần làm gì để tránh sự cố Zbet không rút tiền được
Để tránh gặp phải những rắc rối này, hội viên nên đọc kỹ và nghiêm túc thực hiện theo các điều khoản của chúng tôi.
- Không đăng ký nhiều tài khoản: Đây là hành vi gian lận làm mất đi tính công bằng, minh bạch và ảnh hưởng đến quyền lợi của các hội viên khác.
- Không sử dụng bất cứ phần mềm hỗ trợ để tăng tỷ lệ thắng hay dàn xếp kết quả. Nếu nhà cái phát hiện, bạn sẽ vĩnh viễn không còn là hội viên của chúng tôi.
- Nhiều hội viên của Zbet không rút tiền được vì điền sai thông tin cá nhân, do đó, bạn cần kiểm tra thật kỹ trước khi nhấn “xác nhận”. Trường hợp phát hiện ra sai sót, bạn vào mục chỉnh sửa và cập nhật lại.
Kết luận
Zbet không rút tiền được là sự cố hiếm khi xảy ra nên anh em đừng quá lo lắng, tất cả đều có hướng giải quyết. Chúng tôi cũng cam kết luôn đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho anh em cược thủ. Trường hợp các sự cố xảy ra do lỗi nhà cái gây hậu quả nghiêm trọng, chúng tôi sẵn sàng đền bù thỏa đáng.
